Condiciones de venta

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican cuando compras un póster impreso de Pinfolk: un mapa o un globo de tus viajes que diseñas en Pinfolk. Completan nuestros Términos del servicio (en inglés) y nuestra Política de privacidad. Los plazos, los países y las devoluciones se explican en Envíos y devoluciones.

A quién compras

• Vende Caminocabs Limited, una sociedad registrada en Irlanda (número de registro 806705), con domicilio en Prospect Hill, Finglas, Dublín, Irlanda (“nosotros”). Puedes escribirnos a hello@pinfolkapp.com.
• Fabricamos cada póster por encargo con nuestro socio de impresión Printify y sus imprentas en la Unión Europea (República Checa y Alemania).
• Los pagos los procesa Stripe en su página de pago segura. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

El póster

• Diseñas tu póster en Pinfolk: el estilo, el título, los países, ciudades y sitios, tus notas y, si quieres, tu nombre y un código QR a tu perfil de Pinfolk.
• Tamaños: pósters A2 (42 × 59,4 cm) y A1 (59,4 × 84,1 cm) en papel mate, y pósters enmarcados de 40 × 30 cm y 70 × 50 cm con marco negro, de madera natural o blanco.
• La vista previa que ves antes de pagar sale del mismo archivo que enviamos a imprimir. Los colores en papel pueden verse algo distintos que en tu pantalla.
• Eres responsable de lo que pones en tu póster. No incluyas nada que no tengas derecho a usar ni nada que incumpla nuestras Normas de la comunidad. Podemos rechazar o cancelar un pedido que lo haga, con el reembolso completo.

Precios y pago

• Los precios están en euros y son precios finales, con el envío incluido: lo que ves antes de pagar es lo que pagas. No hay cargos adicionales en la entrega dentro de la Unión Europea.
• Como referencia: póster A2 34,90 € · póster A1 44,90 € · enmarcado 40 × 30 cm 79 € · enmarcado 70 × 50 cm 119 €. Se aplica el precio que aparece al pagar.
• Pagas con tarjeta (también con Apple Pay o Google Pay) en la página de pago de Stripe. El pago se autoriza al hacer el pedido y se cobra cuando tu póster pasa a imprenta: 30 minutos después del pedido, o en el momento si eliges «Mandar ya a imprenta». El pedido se confirma, y el contrato se celebra, cuando se autoriza el pago; entonces te enviamos un correo de confirmación con tu número de pedido.

Un producto personalizado: sin derecho de desistimiento

Cancelar un pedido

• Un pedido sin pagar se puede dejar o cancelar en cualquier momento, y no se te cobra.
• 30 minutos para cancelar desde la app. Después de hacer el pedido tienes 30 minutos para cancelarlo en la app de Pinfolk, en la página de tu pedido o con el botón del correo de confirmación, y no se te cobra nada. Si lo tienes claro, también puedes mandarlo ya a imprenta; entonces ya no se puede cancelar desde la app.
• Pasados esos 30 minutos, escríbenos a hello@pinfolkapp.com con tu número de pedido y lo intentamos: si tu póster aún no está en producción, lo cancelamos y te devolvemos todo el importe. Una vez en producción no podemos pararlo.

Pósters dañados, defectuosos o equivocados

• Si tu póster llega dañado o defectuoso, o no coincide con el diseño que pediste, avísanos en los 30 días siguientes a la entrega en hello@pinfolkapp.com, con tu número de pedido y fotos del problema (y del embalaje, si se dañó en el transporte).
• Te enviaremos una reposición sin coste o te haremos un reembolso completo, como prefieras. No hace falta que nos devuelvas el póster salvo que te lo pidamos; si lo hacemos, pagamos nosotros el envío.
• Además de esto, conservas tus derechos de garantía legal como consumidor.

Regalos

• Puedes pedir un póster como regalo: escribe el nombre y la dirección de quien lo recibe como dirección de envío al pagar.
• Si nos das su correo, le avisaremos de que va un regalo de camino cuando se envíe, con tu nombre y tu mensaje y sin el precio. Si lo dejas vacío, no le escribimos.
• Para cualquier reclamación sobre un regalo, nuestro cliente es quien lo compra: escríbenos y lo resolvemos contigo.

Entrega

Solo enviamos a países de la Unión Europea. Antes de pagar te enseñamos una fecha estimada de entrega (producción más envío, en días hábiles); también aparece en la página de tu pedido y en el correo de confirmación. Todos los detalles están en Envíos y devoluciones.

Tus datos

Para fabricar y entregar tu póster compartimos tu nombre, dirección de envío, teléfono y correo con Printify y su imprenta, y el pago lo procesa Stripe. Conservamos el registro de tu pedido (importe, producto, país y fechas) como exige la normativa contable, y borramos tu dirección de envío, tu teléfono y tu correo 90 días después de la entrega, o 30 días después si el pedido se cancela, se reembolsa o no se puede completar. Más información en nuestra Política de privacidad.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A tu pedido se le aplica la versión vigente cuando pagaste.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de Irlanda. Si vives en la UE, conservas la protección de las leyes imperativas de consumo de tu país y puedes reclamar allí. Nada en estas condiciones limita tus derechos como consumidor.

Caminocabs Limited · Número de registro 806705 · Prospect Hill, Finglas, Dublín, Irlanda · hello@pinfolkapp.com